Mop kapot
Tussen al het typwerk voor mijn klantjes en mezelf door, moest er worden opgeruimd. Dat is een onderdeel van het leven waar ik niet van hou, a. omdat ik er niet goed in ben en b. omdat ik het zonde van mijn tijd vind. Een vuilniszak vervangen, de was doen en ophangen, stofzuigen, dat is nog daaraan toe, maar ik verzet me altijd bijvoorbeeld tegen het opruimen van de was. En de papierzooi is nog erger.
Nu was ik op zoek naar mijn functieomschrijving, die ik ergens op een stapel geflikkerd had, omdat ik me ook weer daar tegen verzet.
– Lena Schijf, zegt Siebe altijd, als ik in zo’n stemming ben.
Lena Schijf is mijn moeder, nu ook niet het toonbeeld van opgeruimde logistiek Рwe hebben allemaal van haar het stapeltjesgen ge?¬¥rfd Рmaar Lena verzette zich zeker aan het eind van haar leven tegen het onrecht in de wereld, foute politici, managers en de instanties.
(Die functieomschrijving ga ik later nog eens uitvoerig bespreken, hoewel ik de lezertjes de uitdrukking Competentiegerichte afspraken niet wil onthouden. Competentiegerichte afspraken! Ik sprak dit weekend met een aantal deftige en hoog opgeleide dames, die de afgelopen jaren met dezelfde terminologie om de oren geslagen waren. Het komt uit een of ander managementboek uit de jaren ’80, dat kan niet anders. Wie herinnert zich de uitdrukking managers disease nog? Dat duidde op nerveuze kaakbewegingen bij een bepaald type zenuwenlijder. Ik vind het hysterisch willen controleren een managers disease . Dit even terzijde en later meer.)
Op hetzelfde stapeltje lag een brief van de overheid: het EPD. Ook alweer iets om me boos over te maken. Diezelfde managers bij de overheid, of de omroep of waar dan ook, die hebben niks beters te doen en verzinnen de stomste dingen. EPD, dat is het elektronisch pati?´ntendossier. Waarom erger ik me zo aan die afkorting? Omdat de begeleidende brief ook weer zoiets volkomen misplaatst opgewekts heeft en omdat het daarom net lijkt of de overheid een vrolijke verrassing voor me in petto heeft: het EPD! Hoera.
“Een goede gezondheidszorg in Nederland gaat ons allemaal aan.”
Bij zo’n beginzin ben ik al afgehaakt. Zo’n verdomd gratuite opmerking, neen, nou heb je me volle aandacht, hoor.
Die brief zeurt een tijdje door dat elke zorgverlener altijd en eeuwig bij je medische geschiedenis moet kunnen. Waarom eigenlijk? En zorgverlener, zorgverlener? Ook alweer zo’n achterlijk woord. Zorgverzekering, wat was er mis met Ziekenfonds? De AWV, de Algemene WoningbouwVereniging heet tegenwoordig: Stadgenoot. STADGENOOT! Hou op met die onzin! Ze hebben ongevraagd een bordje met die naam op ons huis geschroefd.
“Bovendien hoeft u dan niet iedere keer weer uw ziektegeschiedenis te vertellen. Dat voorkomt ergernis. U zult dit misschien herkennen.”
Ik heb een aantal jaar geleden de tante van Siebe begeleid in het Slotervaartziekenhuis toen haar geheugen een beetje begon te haperen. Bij elk bezoek moest ik het hele verhaal weer opnieuw vertellen, terwijl al die zogenaamde zorgverleners dwz de psycholoog, de neuroloog en de huisarts, met hun snuiten tegen een beeldscherm aangedrukt zaten, waar datzelfde verhaal te lezen was. Ik vroeg me toen werkelijk af wiens geheugen er nu eigenlijk haperde?
Ik bedoel maar, dat je geschiedenis ergens opgeslagen is, wil nog niet zeggen dat er serieus naar gekeken wordt. En sterker nog, wie garandeert mij dat er niet iemand met andere belangen gaat zitten meekijken? De Zorgverzekeraar bijvoorbeeld.
“Op een veilige en betrouwbare manier.” Kom op jongens, wakker worden, veilig en betrouwbaar? Dat geloof je toch zelf niet? Internet!
Dat gaf voor mij definitief de doorslag. Ik ga bezwaar maken.
Nu heeft de EPD-manager heel attent een formuliertje in de envelop gestopt, dat je helemaal zelf mag invullen. Want als je niets doet, komt je dossier gewoon online. En als je bezwaar hebt tegen het opnemen van je kinderen in deze database, kun je op dat papiertje de naam van 1 kind invullen. En graag een kopie van je identiteitsbewijs meesturen. En als er meer kinderen zijn, dan kopieer je dat papier toch even?
Ik zou zeggen, boycotten, deze veilige en betrouwbare opslag van gegevens. Zijn ze nou zo naief in Den Haag of kan het ze niet schelen? Ik weet het, het zijn die managers, die aan werkverschaffing doen. Hun eigen werkverschaffing dan, natuurlijk.
Geen toeval:
Kijk even bij Marie-Jos?© en natuurlijk Jan Blokker.
En natuurlijk de site van Jacob Kohnstamm:
www.cbpweb.nl/.
En uit de krant een ingezonden stuk.
En nou niet Kafkiaans gaan zeuren als het verkeerd afloopt, want je bent gewaarschuwd!
Ik kijk bij georganiseerde collega’s af hoe zij stapeltjes wegwerken. Hans M. pleurde vroeger alles gewoon weg. Afgelopen zondag heb ik mijn stapeltjes uitgesorteerd en weggewerkt maar er ligt alweer een nieuw stapeltje. Gekmakend.
O jeetje, wat een stemming, ik heb het artikel tot halfweg volgehouden. Moest onze 15 jarige Drentse Patrijshond deze week niet zijn overleden dan zou ik nog verder geprobeerd hebben. Nu even niet, Trop is te veel zei onze Paul Van Den Boeynants.
Jan
Je wordt zeker een dagje ouder, Jan? Of heb je in Belgi?´ geen EPD? Je hebt er gelukkig wel een PVDB, zoals je zegt. Neen, die trekt volle zalen!
Ik heb al een paar dagen een pestbui, dus iedereen moet zich gedeisd houden.
Gezien dat laatste berichtje durf ik nog amper Elz.
Trouwens PVDB was ooit Belgisch Eerste Minister (Minister President), is ooit nog eens ontvoerd geweest en nu ook alweer enkele jaren zaliger.
Morgen is het weer over.
En ja, we kennen die PVDB en zijn historie, we zijn niet van de straat.
Elz, je hebt de tweede reactie van mij weggenomen, die was de verbeterde versie, in deze staat een ij /ei fout, zij= in deze versie vrouwelijk het moet “zei” zijn van “zegde”. Toch niet te moeilijk uitgelegd ?
Jan
Nou ja, curieus… Ik zou hem toch maar helemaal als mopper rubriceren 😉 Is het al morgen?
Ja erg, h?®? Hoe humeurig kan een mens zijn?
Ik heb er zelfs reden toe.
Jan en alleman hoeven toch niet volledige inzage in dat EPD te hebben. Dat kan ook selectief. Stel je bent op vakantie en je voelt je niet zo lekker, dat kan. De arts (niet je eigen) die je onderzoekt constateert dat je een veel te hoge bloeddruk hebt, ook dat kan en schrijft je acuut een anti-hypertensivum voor. Met dat recept spoedt je je naar de apotheek ter plaatse. Kijk, dan is het niet alleen handig voor jezelf, maar ook handig voor de apotheker (niet je eigen) dat die even in je medicijndossier kan kijken. Dan zou hij namelijk kunnen zien dat je, ik noem maar wat, ook iets anti-ADHD-achtigs slikt en samen met dat bloeddrukverlagend middel zouden er wel eens hele rare dingen kunnen gebeuren. Niet dat je ter plekke dood neervalt, ik wil niemand bang maken, maar toch iets om ook over na te denken.
Paul, dat is het probleem niet, het probleem is dat ongewenste types jouw gegevens gaan bekijken en/of misbruiken en stelen.
Lees dat stuk van Marie-Jos?¬© of bekijk die Zembla-aflevering. Dit soort data wordt zo verschrikkelijk slecht beveiligd en de folder suggereert dat alles “veilig en betrouwbaar” is, dat wordt wel tig keer herhaald. Dat is gewoon een leugen.
Ik denk dat het middel erger is dan de kwaal. Ik vind iedereen die denkt dat het wel zal loslopen tamelijk na??òef. Ik begrijp Klink niet. Of hij is heel erg dom, of hij heeft een dubbele agenda. En een politicus heeft meestal een dubbele agenda.
En wat is er tegen een briefje bij je hebben met dit soort info? Ik ben diabeet, ik ben allergisch voor pindakaas, ik ben verslaafd aan bloedverdunners, mijn bloedgroep is zus, ik gebruik al jaren heroine, etc etc ik noem maar wat. Dat was tot nu toe de gewoonte. En dat ze mijn nieren/hart/lever/huid/ etc mogen hebben, mocht ik ondanks alles de pijp uit gaan.
Mijn ervaring is bovendien dat de zg zorgverleners de beschikbare gegevens niet kunnen interpreteren, ze kennen de bijwerkingen niet of de gevolgen van combinaties. Ze kijken er vaak niet eens naar, dat ook nog eens. Ik heb kortom geen vertrouwen in de overheid noch in de medici. Dat is niet cynisch, dat is realitisch op grond van ervaring, jammer maar helaas.
Ah ik begrijp dus dat je eigenlijk wel voor een EPD bent, maar dat je problemen hebt met de ongewenste types die het kunnen misbruiken. Nou schat ik Klink toch wel zo hoog in dat hij dat ook wel inziet.
Maar waar hebben we het eigenlijk over? Er zijn miljoenen mensen die spontaan hun ziel en zaligheid blootleggen op MySpace, Hyves, web-logs etc. Dankzij jouw blog weet ik inmiddels al heel wat over de Creuse. Ook, of via HeF, dat je er binnenkort weer naar toe zal gaan. Als ik nu van het ongewenste type zou zijn, weet ik dus bijvoorbeeld dat je dan niet in je huis in Amsterdam zal zijn. Als je het zo bekijkt, kort door de bocht, vind ik inderdaad dat het wel zal loslopen.
Was even te laat met mijn reaktie op 9:18. Kun je er niet een preview bijzetten?
Mijn ervaring is dat er echt niet meer gekeken kan worden naar briefjes met allergie voor pindakaas. W?©l naar een signalering door middel van de computer van een relevante interactie die ingrijpen noodzakelijk maakt. Geloof me, dat doen apothekers.
Ik heb andere ervaringen, zoals gezegd, in het ziekenhuis en bij de huisarts. De apotheker heeft nog nooit gewaarschuwd. De bijsluiter werd er tot voor kort niet bijgedaan en die tekst is voor een eenvoudig mens ook weer onbegrijpelijk.
En zolang er nog niet eens een beveiligde OV-kaart gemaakt kan worden, ga ik mijn gegevens niet te grabbel grooien, tbv Russische criminelen om maar iets te noemen. Het gaat namelijk niet om een enkel crimineel individu, maar om de georganiseerde misdaad.
En op mijn log staat niets wat ik niet kwijt wil, je weet helemaal niet hoeveel ik verzwijg. Mijn sofinummer, mijn creditcard (als ik die al had), mijn ziekenfondskaart, mijn rijbewijs, dat tref je niet aan. En dat houden we zo.
Klink is een christelijke politicus= 2x onbetrouwbaar.
Nu heb ik alles gezegd, hoor.
Even, heel even, meende ik te lezen dat
je diabeet was, allergisch voor pindakaas was en verslaafd aan bloedverdunners. Eenmaal bij de heroine, had ik eindelijk door dat het hypothetisch was *veegt met 2 vingers over voorhoofd*
(of zoals het op GS schijnt te moeten *met 2 vingers over voorhoofd veegt*)
Ach mien kind! Ik ben nergens aan. Een bietje hooikoorts 1x/2 jaar.
Mag ik daaraan nog aan toevoegen dat Nederland zowat het enige land is waar jij als patient geen directe beschikking hebt over je eigen patientendossier. De witte jassen houden die voor zichzelf en kunnen erin vermelden wat ze willen. ‘Meneer P. simuleert. Het zit tussen z’n oren.’ Van mijn lieve Colombiaanse dochter heb ik uit Colombia gewoon een kopie van alle medische handelingen die zij heeft ondergaan, meegekregen. Daar is dat de normaalste zaak van de wereld. In Frankrijk en Spanje idem dito.
Dat liet ik nog buiten beschouwing. Dat EPD is alleen zichtbaar op computers van de ziekenhuizen bijvoorbeeld, waar ze allemaal dezelfde inlogcode hebben en waar ze dus niet de moeite nemen ooit uit te loggen. Iedereen behalve de patient heeft inderdaad inzage, tot de schoonmakers toe.
Heel goed dat je stokpaardjes berijdt, Elz. Ga vooral door. Je bent helder en duidelijk en dat houdt de boel scherp en daar hou ik dan weer van! Het is nou eenmaal zo in NL dat de meest simpele feiten ineens ongelooflijk wollig en ingewikkeld gemaakt kunnen worden en in NL tuint vervolgens iedereen overal zomaar in, omdat men zich zoiezo niet meer zo betrokken voelt en omdat ze denken: het zal wel los lopen, geen tijd hebben…..of ze snappen het niet…
Om ook nog eens een verbazing te delen, ik kom nog niet eens aan ergernis toe zal ik je zeggen… Heb me deze week verbaasd over het onvermogen van communiceren tijdens een bijeenkomst voor communicatie-adviseurs en -medewerkers. Theorie en praktijk…. een wereld van verschil.
Nou, wilde gewoon maar eens weer iets laten horen. Je ziet, jouw betoog werkt aanstekelijk en gezien de vele reacties maakt het de gemoederen ook goed los! 😉
Fijn weekend!
Bedankt, Jeannet.
Nagekomen mededeling, bekijk ook maar eens de link:
http://www.cbpweb.nl/
Bij de informatiesite over het EPD hebben ze het behalve over de zorgconsument (jongens, hoe durf je zoiets zonder gene op te schrijven?) ook nog over de voordelen van het EPD. De evidente nadelen worden niet genoemd.